Karriere bei AZUKO
Menschen zu einer fundierten Entscheidung begleiten
Die Entscheidung für eine Weiterbildung kann beruflich viel verändern. Deshalb braucht es eine Beratung, die nicht nur Angebote erklärt, sondern aufmerksam zuhört, die persönliche Ausgangssituation berücksichtigt und realistische Möglichkeiten aufzeigt.
Als Mitarbeiter:in in der Karriereberatung bist du häufig die erste persönliche Ansprechperson für Interessierte. Du klärst berufliche Ziele und Vorkenntnisse, erklärst unsere Bildungsangebote verständlich und bereitest gemeinsam mit den Interessierten die nächsten Schritte bis zum Auswahl- und Aufnahmeprozess vor.
Die Stelle im Überblick
Menschen auf dem Weg zur passenden Weiterbildung begleiten
Als Mitarbeiter:in in der Karriereberatung bist du häufig die erste persönliche Ansprechperson für Menschen, die sich für eine Weiterbildung oder ein Coaching bei AZuKo interessieren.
Im Beratungsgespräch findest du heraus, wo die Person beruflich gerade steht, welches Ziel sie verfolgt und welche Kenntnisse sie für ihren nächsten Schritt benötigt. Du erklärst unsere Bildungsangebote, prüfst gemeinsam mit den Interessierten, welches Angebot grundsätzlich geeignet ist, und bereitest die nächsten Schritte bis zum Aufnahmeprozess vor.
Dabei geht es nicht darum, Menschen möglichst schnell in einen Kurs zu vermitteln. Eine gute Beratung bedeutet für uns, aufmerksam zuzuhören, realistische Möglichkeiten aufzuzeigen und auch offen anzusprechen, wenn ein Angebot nicht zur jeweiligen Situation passt.
Beschäftigungsart
Festanstellung
Umfang
20 bis 40 Stunden pro Woche
Arbeitsort
Vollständig remote
Beginn
Nach Vereinbarung
Arbeitszeiten
Flexibel nach Abstimmung und unter Berücksichtigung unserer Beratungszeiten
Vergütung
Nach Vereinbarung
Deine Rolle bei AZuKo
Das sind deine Aufgaben
Du begleitest Interessierte von ihrer ersten Anfrage bis zur Übergabe an den Aufnahmeprozess beziehungsweise die Teilnehmendenbetreuung.
- Du führst persönliche Beratungsgespräche per Telefon oder Videokonferenz.
- Du klärst die aktuelle berufliche Situation, bisherige Erfahrungen, Kompetenzen und berufliche Ziele der Interessierten.
- Du findest gemeinsam mit den Interessierten heraus, ob eine Weiterbildung, ein Coaching oder ein anderer nächster Schritt sinnvoll ist.
- Du erklärst unsere Bildungsangebote verständlich und zeigst Unterschiede zwischen Inhalten, Lernzielen und möglichen beruflichen Einsatzfeldern auf.
- Du prüfst, welches Angebot zu den Vorkenntnissen, dem beruflichen Ziel und den organisatorischen Möglichkeiten der interessierten Person passt.
- Du informierst transparent über Dauer, Ablauf, Lernformat und Anforderungen der Weiterbildung.
- Du klärst, ob die formalen und fachlichen Zugangsvoraussetzungen für das gewünschte Bildungsangebot grundsätzlich erfüllt sind.
- Du sichtest bei Bedarf Lebensläufe, Qualifikationsnachweise und weitere Unterlagen zur ersten Einordnung.
- Du bereitest gemeinsam mit den Interessierten die nächsten Schritte für das Gespräch mit der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter vor.
- Du erklärst mögliche Förderwege, ohne eine Förderung zu versprechen oder die Entscheidung der zuständigen Stelle vorwegzunehmen.
- Du stellst die erforderlichen Informationen und Unterlagen zu unseren Bildungsangeboten zusammen.
- Du dokumentierst Beratungsgespräche, Vereinbarungen und den aktuellen Bearbeitungsstand sorgfältig in unserem System.
- Du hältst vereinbarte Rückmeldetermine nach und bleibst während des Entscheidungsprozesses eine verlässliche Ansprechperson.
- Du koordinierst den Übergang in den Aufnahme- oder Auswahlprozess.
- Du stimmst dich eng mit der Teilnehmendenbetreuung, den Dozierenden und der Geschäftsführung ab.
- Du nimmst Rückmeldungen und Fragen von Interessierten auf und hilfst dabei, unsere Beratung und Bildungsangebote kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Du führst strukturierte Eignungs- und Aufnahmegespräche durch.
- Du vergleichst die Voraussetzungen der interessierten Person mit den Anforderungen des Bildungsangebotes.
- Du dokumentierst die Ergebnisse des Auswahlgesprächs nachvollziehbar.
- Du bereitest auf Grundlage festgelegter Kriterien eine Empfehlung für die Aufnahmeentscheidung vor.
Beratung mit Verantwortung
Was Karriereberatung bei AZuKo bedeutet
Unsere Karriereberatung verbindet persönliche Orientierung mit fundierter Weiterbildungsberatung.
Du hilfst Interessierten dabei, ihre beruflichen Ziele zu sortieren, den eigenen Weiterbildungsbedarf besser zu verstehen und eine informierte Entscheidung zu treffen. Dabei erläuterst du Möglichkeiten verständlich, stellst die richtigen Fragen und prüfst gemeinsam mit der Person, ob unser Angebot zu ihrer Situation passt.
Du führst kein therapeutisches Coaching durch und triffst keine verbindliche Entscheidung über eine öffentliche Förderung. Die Bewilligung liegt immer bei der zuständigen Agentur für Arbeit, dem Jobcenter oder einem anderen Kostenträger.
Für uns ist eine Beratung dann erfolgreich, wenn die interessierte Person anschließend weiß:
- welches berufliche Ziel sie verfolgt,
- welche Weiterbildung dazu passen könnte,
- welche Voraussetzungen noch geklärt werden müssen,
- welche nächsten Schritte anstehen.
Vielleicht bringst du noch nicht alle Kenntnisse aus dem Bildungsbereich mit, kannst dich aber schnell in neue Abläufe einarbeiten und hast Freude daran, Menschen zuverlässig zu begleiten. Dann freuen wir uns ebenfalls über deine Bewerbung.
Das bringst du mit
Beratungskompetenz, Einfühlungsvermögen und ein klarer Blick
Für diese Tätigkeit brauchst du Freude an Gesprächen und ein echtes Interesse an den Menschen, die zu uns kommen. Gleichzeitig solltest du in der Lage sein, Informationen strukturiert zu erfassen, realistische Möglichkeiten einzuordnen und den Beratungsprozess zuverlässig zu organisieren.
Anforderungen
- eine abgeschlossene kaufmännische, pädagogische oder beratungsbezogene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Freude an persönlicher Beratung und am Kontakt mit unterschiedlichen Menschen
- die Fähigkeit, aufmerksam zuzuhören und gezielt nach beruflichen Zielen, Erfahrungen und Bedürfnissen zu fragen
- ein sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten am Telefon und in Videogesprächen
- die Fähigkeit, komplexe Bildungsangebote verständlich und nachvollziehbar zu erklären
- eine wertschätzende und zugleich realistische Beratungshaltung
- eine strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- ein gutes Urteilsvermögen bei der Einordnung von Vorkenntnissen, Zielen und Weiterbildungsbedarf
- die Fähigkeit, Gespräche zielgerichtet zu führen und Ergebnisse nachvollziehbar zu dokumentieren
- ein sicherer Umgang mit digitalen Kommunikations-, Termin- und Verwaltungssystemen
- ein verantwortungsvoller Umgang mit personenbezogenen und vertraulichen Informationen
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wünschenswert
- Erfahrung in der Bildungsberatung, Karriereberatung, Studienberatung oder Personalentwicklung
- Erfahrung bei einem Bildungsträger oder in der geförderten beruflichen Weiterbildung
- Kenntnisse zu Bildungsgutschein, Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein oder weiteren Fördermöglichkeiten
- Erfahrung in der Kommunikation mit Agenturen für Arbeit, Jobcentern oder anderen Kostenträgern
- Kenntnisse im Bereich beruflicher Orientierung und Kompetenzfeststellung
- Erfahrung in der Sichtung und Einordnung von Lebensläufen und Qualifikationsprofilen
- Erfahrung mit Kundenmanagement- oder Teilnehmendenverwaltungssystemen
- eine Weiterbildung in Beratung, Coaching, Gesprächsführung oder Erwachsenenbildung
- Kenntnisse des Arbeitsmarktes und aktueller beruflicher Kompetenzanforderungen
Vielleicht bringst du noch nicht alle Kenntnisse zu Förderwegen oder beruflicher Weiterbildung mit, hast aber bereits viel Erfahrung in der Beratung und kannst dich schnell in neue Themen einarbeiten. Dann freuen wir uns ebenfalls über deine Bewerbung.
Persönlich, ehrlich und gut strukturiert
Du hilfst Menschen, eine fundierte Entscheidung zu treffen
In der Karriereberatung geht es nicht darum, möglichst viele Gespräche möglichst schnell abzuschließen. Du gibst Interessierten Raum, ihre Situation zu schildern, und führst sie zugleich strukturiert zu einer klaren nächsten Entscheidung.
Zuhören und gezielt nachfragen
Du interessierst dich für den bisherigen Weg, die aktuelle Situation und die Ziele der Person. Mit passenden Fragen hilfst du dabei, Wünsche zu konkretisieren und offene Punkte sichtbar zu machen.
Realistische Möglichkeiten aufzeigen
Du erklärst verständlich, welche Angebote infrage kommen und welche Voraussetzungen damit verbunden sind. Dabei sprichst du auch offen an, wenn ein Kurs nicht zum beruflichen Ziel oder zu den vorhandenen Kenntnissen passt.
Orientierung geben, ohne Entscheidungen abzunehmen
Du gibst Informationen, strukturierst Möglichkeiten und zeigst nächste Schritte auf. Die persönliche Entscheidung bleibt bei der interessierten Person.
Verbindlich begleiten
Du hältst Absprachen ein, dokumentierst Gesprächsergebnisse und meldest dich zu den vereinbarten Zeitpunkten zurück. So wissen Interessierte jederzeit, wie es weitergeht.
Beratung und Organisation verbinden
Neben dem Gespräch behältst du auch Unterlagen, Termine, Fristen und Bearbeitungsstände im Blick. Gute Beratung endet für uns nicht mit einem freundlichen Telefonat, sondern mit einem klar vorbereiteten nächsten Schritt.
Transparent mit Förderung umgehen
Du informierst über grundsätzliche Fördermöglichkeiten und die erforderlichen Abläufe. Dabei machst du deutlich, dass die verbindliche Prüfung und Bewilligung ausschließlich durch die zuständige öffentliche Stelle erfolgt.
Eng im Team zusammenarbeiten
Du tauschst dich mit der Teilnehmendenbetreuung, der Bildungsorganisation und den fachlich Verantwortlichen aus. Dadurch gelingt ein reibungsloser Übergang vom Beratungsgespräch zum Auswahl- und Aufnahmeprozess.
Wir suchen eine Person, die Beratung nicht als Verkaufsgespräch versteht, sondern als verantwortungsvolle Begleitung. Du sollst Menschen dabei unterstützen, eine Weiterbildung zu wählen, die fachlich, beruflich und persönlich wirklich zu ihrem nächsten Schritt passt.
